企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)后感覺信息量小,重要信息不完整,幾乎沒有更新。
網(wǎng)頁信息量小包括兩種情況:
一種是頁面上的內(nèi)容過少,或者將本來一個(gè)網(wǎng)頁可以發(fā)布的內(nèi)容分為多個(gè)網(wǎng)頁,而且各網(wǎng)頁之間沒有相互鏈接,需要多次點(diǎn)擊才能發(fā)現(xiàn)有效的信息,這樣便增加了信息傳播渠道的長(zhǎng)度,在此過程中可能失去潛在用戶;
另一方面是盡管網(wǎng)頁內(nèi)容總量不少,但有用的信息少,籠統(tǒng)介紹的內(nèi)容多。網(wǎng)站重要信息不完整是指:企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、產(chǎn)品分類和詳細(xì)介紹、產(chǎn)品促銷等是企業(yè)網(wǎng)站最基本的信息,但為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站上這些重要信息不完整,尤其是產(chǎn)品介紹過于簡(jiǎn)單,有些甚至沒有公布任何聯(lián)系方式。
1.?? 不要隨意將一篇完整的文章分成多個(gè)頁面,必須涉及好他們之間的相互連接,以確保容易訪問。
2.?? 增加具體的產(chǎn)品或服務(wù)信息,減少籠統(tǒng)介紹
3.?? 確保信息的完整性
4.?? 產(chǎn)品介紹應(yīng)該詳細(xì),最好在每個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹下面加上聯(lián)系方式。
5.?? 聯(lián)系方式要鮮明。不要只留一個(gè)電話或郵件,考慮一些在線的留言系統(tǒng)。如果留言不是及時(shí)處理,不如不要
6.?? 設(shè)計(jì)好常見問題FAQ。這樣能幫助客戶解決大部分的問題。
7.?? 經(jīng)常更新內(nèi)容。一個(gè)自己都不更新的內(nèi)容,別人怎么會(huì)覺得重要呢?
在大型企業(yè)網(wǎng)站中,最常用的顧客服務(wù)聯(lián)系方式分別是:電話(68.4%)、在線咨詢表單(31.6%)、FAQ(23.9%)、論壇(11.1%)、在線咨詢Email(7.7%)。
(4)網(wǎng)站過于追求美術(shù)效果,美觀有余而實(shí)用不足,甚至影響正常瀏覽和應(yīng)用。
企業(yè)網(wǎng)站最重要的在于為用戶提供有價(jià)值的產(chǎn)品信息、顧客服務(wù),以及為實(shí)現(xiàn)促銷和在線銷售等提供支持,如果過分注重外在的視覺效果,就可能適得其反。
現(xiàn)在界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)陋的企業(yè)網(wǎng)站越來越少,但卻向另一個(gè)極端發(fā)展,主要表現(xiàn)為網(wǎng)站過分注重美術(shù)效果,包括:大量采用圖片,影響網(wǎng)頁下載速度;有些網(wǎng)站連基本信息內(nèi)容都用圖片格式,影響基本信息獲取;或者文字太小、文字顏色暗淡、采用深色頁面背景,影響正常視覺等等。使用多媒體格式應(yīng)該謹(jǐn)慎。
1.?? 圖片和動(dòng)畫。 可用可不用,則不用。圖片要注意大小,進(jìn)行壓縮。
2.?? 網(wǎng)站的主體內(nèi)容不要換成圖片。能通過文字表現(xiàn)的效果盡量用文字。富媒體的應(yīng)該謹(jǐn)慎。
3.?? 首頁動(dòng)畫的問題。
我們經(jīng)常會(huì)看到一些企業(yè)網(wǎng)站的首頁是一個(gè)巨幅照片或者莫名其妙的FLASH,之所以做這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì),無論是企業(yè)經(jīng)營者還是網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員,都會(huì)說,這是表示企業(yè)形象。如果從網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的思想來看,這種設(shè)計(jì)不僅不能代表企業(yè)形象,甚至在很大程度上損害了企業(yè)形象。道理很簡(jiǎn)單,如果一個(gè)網(wǎng)站僅靠一個(gè)漂亮的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)就體現(xiàn)了企業(yè)形象,那么創(chuàng)建企業(yè)形象實(shí)在是太簡(jiǎn)單的事情了,只要雇一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員,或者最多花幾千元外包給別的公司設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的網(wǎng)站首頁,這就完成了企業(yè)網(wǎng)上形象的工作。事實(shí)當(dāng)然不是如此。
企業(yè)網(wǎng)站首頁有必要要體現(xiàn)企業(yè)形象,但決不是簡(jiǎn)單的依靠美工效果就可以做到的。真正能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)專業(yè)形象的是網(wǎng)站內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì),如用戶獲取信息的方便性、網(wǎng)站基本要素設(shè)計(jì)的合理性、網(wǎng)站可信度等,這些內(nèi)在的要素才能真正體現(xiàn)其專業(yè)形象。
以用戶獲取信息的方便性為例,如果用戶不能方便地在網(wǎng)站上找到自己所需要的信息,或者根本無法通過搜索引擎、分類目錄等常規(guī)方法找到企業(yè)的網(wǎng)址,這樣的企業(yè)網(wǎng)站即使再漂亮又怎么能在用戶心目中建立起形象呢?
企業(yè)網(wǎng)站通常都比較重視自己的網(wǎng)上形象,希望通過漂亮的網(wǎng)站設(shè)計(jì)來體現(xiàn),但過于注重外在的因素,只能適得其反。
(5)企業(yè)網(wǎng)站訪問量小,不對(duì)流量進(jìn)行分析。
1.大型企業(yè)網(wǎng)站訪問量總體平均水平很低。每天訪問人數(shù)不足50人的網(wǎng)站合計(jì)高達(dá)50.4%,其中有33.3%的大型企業(yè)網(wǎng)站訪問人數(shù)小到幾乎可以忽略不計(jì)??梢?,訪問量過小仍是企業(yè)網(wǎng)站的重要問題之一。
2.從不分析自己的流量變化。 通過對(duì)流量的仔細(xì)檢測(cè)和分析,能夠知道:
那些客戶訪問了網(wǎng)站,客戶對(duì)什么感興趣,需要增加什么內(nèi)容??蛻羰窃鯓诱业骄W(wǎng)站的。這一切都將有利于我們對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整。
(6)從不考慮搜索引擎和網(wǎng)站優(yōu)化的問題
1.搜索引擎能否順利抓取網(wǎng)站的基本信息?當(dāng)用戶通過搜索引擎檢索時(shí),可以出現(xiàn)在理想的位置,使得用戶能夠發(fā)現(xiàn)有關(guān)信息并引起興趣,這是非常重要的.一般制作網(wǎng)站的時(shí)候應(yīng)該參考各搜索引擎提供的質(zhì)量指南,盡量符合或接近其中的涉及,比如:
Google提供的設(shè)計(jì)與內(nèi)容指南:
網(wǎng)站應(yīng)具有清晰的層次結(jié)構(gòu)和文本鏈接。每個(gè)網(wǎng)頁應(yīng)至少可以通過一個(gè)靜態(tài)文本鏈接打開。
為用戶提供一個(gè)網(wǎng)站地圖,列出指向網(wǎng)站重要位置的鏈接。如果網(wǎng)站地圖上的鏈接超過或大約為 100 個(gè),最好將網(wǎng)站地圖拆分為多個(gè)網(wǎng)頁。
網(wǎng)站應(yīng)信息豐富且具有實(shí)用性,網(wǎng)頁文字應(yīng)清晰、準(zhǔn)確地表述要傳達(dá)的內(nèi)容。
要考慮到用戶會(huì)使用哪些字詞來查找您的網(wǎng)頁,并設(shè)法將這些文字包含在您的網(wǎng)站上。
盡量使用文字而不是圖像來顯示重要的名稱、內(nèi)容或鏈接。因?yàn)?Google 抓取工具無法識(shí)別圖像中所含的文字。
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如果采用動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(即網(wǎng)址中包含“?”字符),請(qǐng)注意并非每一個(gè)搜索引擎 Spider 都能像抓取靜態(tài)網(wǎng)頁一樣抓取動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。靜態(tài)網(wǎng)頁有助于縮短參數(shù)的長(zhǎng)度并減少參數(shù)數(shù)目。
將給定網(wǎng)頁上的鏈接限制在合理的數(shù)量?jī)?nèi)(少于 100)
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[2010-4-7] ??TAG:?企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。企業(yè)網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理、導(dǎo)航系統(tǒng)不完善。主要表現(xiàn)在欄目設(shè)置重疊、交叉、或者欄目名稱意義不明確,容易造成混淆,使得用戶難以發(fā)現(xiàn)需要的信息,有些網(wǎng)站則欄目過于繁多和雜亂,[查看詳情]
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[2010-4-7] ??TAG:?企業(yè)網(wǎng)站缺乏總體策劃,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。企業(yè)網(wǎng)站缺乏總體策劃,缺乏網(wǎng)絡(luò)營銷思想指導(dǎo)。 ??企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)定位不明確,網(wǎng)站是要展示形象還是側(cè)重產(chǎn)品推廣?企業(yè)網(wǎng)站將成為公司的一個(gè)重要一部分還[查看詳情]
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[2010-4-7] ??TAG:?網(wǎng)站建設(shè)的一些問題!??1確定鮮明、富有特色的主題目前在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,網(wǎng)站的數(shù)量很多,沒有特色的網(wǎng)站將越來越難以得到訪問者的青睞,也就失去了生存的機(jī)會(huì),更不要奢談創(chuàng)新與發(fā)展[查看詳情]
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[2010-4-7] ??TAG:?網(wǎng)站建設(shè)完成后,你們有什么服務(wù)?問:網(wǎng)站建設(shè)完成后,你們有什么服務(wù)?答:第一年我們提供免費(fèi)的網(wǎng)站維護(hù),維護(hù)不涉及網(wǎng)站風(fēng)格及程序的改變,如果程序有什么問題,可隨時(shí)聯(lián)系我們,如果需要修改風(fēng)格及程序,費(fèi)用另議[查看詳情]