你是否發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的時(shí)候,產(chǎn)品經(jīng)理讓你幫忙畫(huà)個(gè)圖,第二天就要?
你是否發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的時(shí)候,你的合理的方案被否定,固執(zhí)的產(chǎn)品經(jīng)理按照他們的思路確定了解決方案?
你是否發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的時(shí)候,你在被動(dòng)的做事情,而你的事情卻越來(lái)越少?
如果你遇到了,你是否想過(guò)為什么?怎么處理?
對(duì)于這些事情是怎么出現(xiàn)的,我下面列一下我的看法,大家也可以補(bǔ)充:
1、項(xiàng)目流程。
很多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中,由于項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)不清楚,造成團(tuán)隊(duì)成員對(duì)設(shè)計(jì)了解不足,進(jìn)而削弱了設(shè)計(jì)在產(chǎn)品中的作用。另一方面,由于企業(yè)文化原因,項(xiàng)目對(duì)于設(shè)計(jì)的重視也各有不同。(注:在本文中我提及的設(shè)計(jì)指的是偏向于交互的設(shè)計(jì))
2、設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
這是一個(gè)最基礎(chǔ)的原因。如果設(shè)計(jì)師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不足,對(duì)產(chǎn)品的理解程度以及對(duì)設(shè)計(jì)的控制能力都不充分,則在于產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)在溝通、推銷(xiāo)時(shí)就會(huì)處于劣勢(shì)。久而久之會(huì)造成項(xiàng)目成員尤其是PM對(duì)設(shè)計(jì)的不信任,于是他們只會(huì)把你當(dāng)作工具,而不是共同探討的對(duì)象。有時(shí)候,他們甚至?xí)涯銖膱F(tuán)隊(duì)中孤立。
3、溝通。
大家在提及設(shè)計(jì)師與PM出現(xiàn)沖突時(shí)都會(huì)提及的一個(gè)原因,我不做過(guò)多的分析。在文章的后半段我會(huì)說(shuō)一下如何溝通。
4、強(qiáng)勢(shì)低能的PM。
這是一個(gè)非??膳碌脑?。PM是項(xiàng)目能夠良好運(yùn)轉(zhuǎn)的核心,他負(fù)責(zé)溝通產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、營(yíng)銷(xiāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)的成員,讓他們團(tuán)結(jié)在一起共同完成一個(gè)項(xiàng)目。一旦在PM環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題,則整個(gè)流程都會(huì)遇到阻礙。
面對(duì)這些原因,也許有些設(shè)計(jì)師會(huì)悲天憫人,覺(jué)得真是造化弄人,生不逢時(shí)。有的甚至想:趁早,卷鋪蓋走人得了。
是這樣么?不!不應(yīng)該這樣,我們應(yīng)該努力的嘗試去解決這個(gè)現(xiàn)狀。
我想今天先談?wù)劀贤ǖ膯?wèn)題:《設(shè)計(jì)師的溝通方法》。下面我列舉我總結(jié)的幾點(diǎn):
1、給自己的設(shè)計(jì)做好備注,把最初的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)理由記錄下來(lái)。
2、學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己的方案。鍛煉自己的表達(dá)能力,記憶能力,將之前做好的設(shè)計(jì)理由完整、有條理的陳述給PM以及項(xiàng)目各個(gè)成員。
3、與PM以及項(xiàng)目成員討論時(shí),嘗試著先認(rèn)可他們的觀點(diǎn),再慢慢陳述自己的觀點(diǎn)。當(dāng)其他人對(duì)您的設(shè)計(jì)產(chǎn)生疑議時(shí),耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn),分析他們的意見(jiàn)原因,再根據(jù)你的理由進(jìn)行勸說(shuō)。
4、多替PM考慮。如果可以,多站在PM的角度上考慮產(chǎn)品,分析您的設(shè)計(jì)。
5、工作之外的溝通。嘗試著在團(tuán)隊(duì)之外與PM以及項(xiàng)目成員結(jié)成很好的朋友,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一環(huán)。在工作中對(duì)事不對(duì)人;在生活中,對(duì)人的同時(shí)適當(dāng)對(duì)事。
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