網(wǎng)站建設(shè)中的交互體驗設(shè)計主要包括如下幾個方面。
在線調(diào)查。為用戶關(guān)注的問題設(shè)置調(diào)查,并顯示調(diào)查結(jié)果,提高用戶 的參與度。
顯示路徑。無論用戶瀏覽到哪一個層級,哪一個頁面,都可以清楚看 到該頁面的路徑。
會員申請。介紹清晰的會員權(quán)責(zé),并提示用戶確認(rèn)已閱讀條款。
會員注冊。流程清晰、簡潔。待會員注冊成功后,再詳細(xì)完善資料。
表單填寫。盡量采用下拉選擇,需填寫部分需注明要填寫內(nèi)容,并對必填字段作出限制,如手機(jī)位數(shù)、郵編等,避免無效信息夂表單提交。表單填寫后需輸入驗證碼,防止作弊。提交成功后,應(yīng)顯示 感謝提示。
按鈕設(shè)置。對于交互性的按鈕必須清晰突出,以確保用戶可以清楚地。
點擊提示。點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色,以區(qū)分于未 閱讀內(nèi)容,避免重復(fù)閱讀。
錯誤提示。若表單填寫錯誤,應(yīng)指明填寫錯誤之處,并保存原有填寫內(nèi) 容,減少重復(fù)工作。
在線問答。用戶提問后后臺要及時反餓,后臺顯示有新提問以確?;貜?fù)及時。
意見反饋。當(dāng)用戶在使用中發(fā)生任何問題,都可隨時提供反饋意見。
在線搜索。搜索提交后,顯示清晰列表,并對該搜索結(jié)果中的相關(guān)字符 以不同顏色加以區(qū)分。
頁面刷新。盡量采用無刷新技術(shù),以減少頁面的刷新率。刷新是新興的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)的象征。新技術(shù)結(jié)合在一起,用戶每 次調(diào)用新數(shù)據(jù)時,無須反復(fù)向服務(wù)器發(fā)出請求,而是在瀏覽器的緩存區(qū)預(yù)先獲取 下次可能用到的數(shù)據(jù),界面的響應(yīng)速度因此得到了顯著提升。
新開窗口。盡量減少新開的窗口,以避免開過多的無效窗口,設(shè)置彈 出窗口的關(guān)閉功能。
資料安全。確保資料的安全保密,對于客戶密碼和資料進(jìn)行加密保存。
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