網(wǎng)站可能遇到的最常見錯誤之一是404錯誤,或返回發(fā)件人的數(shù)字版本。為活動頁面輸入無效地址時,會將用戶定向到404頁面以提醒他們此問題。404頁面提供了展示品牌個性的獨特機會,同時提供更高水平的用戶體驗和更高的客戶滿意度。這種類型的錯誤將在某些時候發(fā)生,但重新發(fā)明您的404頁面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩。
為什么會發(fā)生這些錯誤?
網(wǎng)站設計人員不應該做得足夠好,不會發(fā)生404頁面錯誤嗎?雖然從理論上講,這始終是目標,但事實是它們會發(fā)生,并且有時會出于設計人員無法控制的原因。例如,如果用戶只是在瀏覽器中鍵入錯誤的URL,那么設計端就沒有錯誤。
斷開的鏈接是404頁面錯誤的另一個常見原因,雖然在某些情況下這可能是網(wǎng)站設計師的錯誤,但也可能因為其他員工在內(nèi)容管理系統(tǒng)中發(fā)生意外而發(fā)生??梢詣h除產(chǎn)品,刪除內(nèi)容,或者可以對固定鏈接結(jié)構(gòu)進行更改。
最終,404錯誤頁面是網(wǎng)站的一部分,無論企業(yè)是否愿意,所以最好的方法是在設計和設計過程中最大化該頁面,為訪問者創(chuàng)建積極的用戶體驗,告訴其他人而不是創(chuàng)造負面體驗。通過適當?shù)脑O計和優(yōu)化,失去的訪客可以變成忠誠的客戶。
404錯誤頁面應該是:
品牌 -?用戶永遠不應該覺得他們已經(jīng)離開了企業(yè)的網(wǎng)站,這可能是重定向到默認的404錯誤頁面時的外觀。最好的404錯誤頁面都有明確的標記,以便用戶知道它們的位置。
參與 -?參與是每個網(wǎng)站的一個重要方面,因此應該成為網(wǎng)站上每個頁面的焦點。
有用 -?該頁面仍然應該為用戶提供導航選項和信息的價值。9gag頁面有一個下載他們的應用程序的鏈接,這是網(wǎng)站的整個焦點,所以很可能這正是用戶想要做的。
提升404錯誤頁面的方法
制作聰明或獨特的回復 -?保留品牌信息和語氣的聰明,有趣和有趣的頁面通常是404頁面的最佳選擇。品牌也可以簡單地禮貌和好,為錯誤道歉并為用戶提供導航選項。
利用幽默 -?幽默在處理尷尬的情況時是相對普遍的,這是一個404頁的錯誤。如果他們犯了錯誤或者用戶可能覺得他們做錯了什么,那么對于企業(yè)來說可能會很尷尬。幽默是通過揭示整個局勢來克服任何負面情緒的有用橋梁。
創(chuàng)建游戲 -?通過提供互動體驗,增加了404頁的網(wǎng)站和品牌參與度。
使用主題消息 -?如果您的人口統(tǒng)計理解和欣賞參考文獻,花時間更新404頁面的主題或流行文化參考可以是一個聰明和有趣的良好組合。對于使用此類頁面的企業(yè),定期更新它們是確保消息不會失去聯(lián)系的必要條件,因為引用失去了相關(guān)性。
在網(wǎng)站建設中,404頁錯誤是不可避免的?;〞r間和精力重新發(fā)明您的404頁面可以使您的網(wǎng)站具有傳奇色彩,同時為訪問者提供更好的用戶體驗,減少挫敗感并增加轉(zhuǎn)化次數(shù)。有了一個非常好的404頁面,您的網(wǎng)站甚至可能最終會出現(xiàn)這樣的文章,這些文章提供了額外的積極曝光和品牌提及。