? ? ? 確保您的用戶(hù)信任您的網(wǎng)站的5個(gè)步驟
研究表明，普通互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)將在到達(dá)的10到20秒內(nèi)離開(kāi)網(wǎng)頁(yè)。通常，用戶(hù)將快速掃描頁(yè)面內(nèi)容，粗略了解其內(nèi)在價(jià)值，然后決定是離開(kāi)還是留下。挑戰(zhàn)是鼓勵(lì)用戶(hù)在您的網(wǎng)站上花更多時(shí)間。
決定用戶(hù)在網(wǎng)站上停留多長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)鍵因素之一是他們?nèi)绾慰创W(wǎng)站的可信度。如果用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)站可信，他們更有可能花時(shí)間徹底閱讀網(wǎng)站的內(nèi)容并可能瀏覽多個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
本文將分享五種簡(jiǎn)單的方法，使您的網(wǎng)站更值得信賴(lài)，幫助您保留更多的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者。這些技術(shù)易于實(shí)施，可以顯著提高您的在線(xiàn)狀態(tài)的有效性！
1 -?網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量
您網(wǎng)站設(shè)計(jì)和組織會(huì)對(duì)其可信賴(lài)度產(chǎn)生巨大影響。擁有一個(gè)使用適當(dāng)?shù)呐渖桨?，布局和圖像的專(zhuān)業(yè)外觀設(shè)計(jì)非常重要。
您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該結(jié)構(gòu)合理、連貫，允許用戶(hù)輕松瀏覽并找到所需的信息。它應(yīng)該具有有意義且易于用戶(hù)理解的導(dǎo)航標(biāo)簽。如果用戶(hù)無(wú)法在2-3次點(diǎn)擊中找到他們正在尋找的頁(yè)面，或者在最初的10到20秒內(nèi)了解該網(wǎng)站，他們會(huì)認(rèn)為您的網(wǎng)站不專(zhuān)業(yè)并且對(duì)您的業(yè)務(wù)失去信任。
視覺(jué)設(shè)計(jì)必須是最新的，并且符合您正在運(yùn)行的業(yè)務(wù)類(lèi)型的期望。例如，
網(wǎng)站的配色方案也會(huì)影響其感知的可信度。選擇一種非常不合適的配色方案也可能導(dǎo)致用戶(hù)認(rèn)為該業(yè)務(wù)不專(zhuān)業(yè)且不可靠。堅(jiān)持3-4種顏色，已被證明適用于您所在行業(yè)的其他業(yè)務(wù)。
確保您網(wǎng)站的功能正常運(yùn)行非常重要。查找損壞的鏈接，瀏覽器兼容性問(wèn)題，拼寫(xiě)錯(cuò)誤和丟失的文件。您網(wǎng)站上的錯(cuò)誤可能會(huì)損害其可信度。
2 - 使用高質(zhì)量的內(nèi)容
有用的、原創(chuàng)的和有價(jià)值的內(nèi)容的存在使您的網(wǎng)站可信并提高其可信度。您的內(nèi)容應(yīng)具有以下屬性：
原創(chuàng)性：您網(wǎng)站上的所有內(nèi)容都應(yīng)該是100％原創(chuàng)。如果您引用材料，請(qǐng)確保它已完全引用。嘗試提供其他地方無(wú)法找到的獨(dú)特有用的信息。
有價(jià)值：旨在創(chuàng)造對(duì)讀者具有重要價(jià)值的內(nèi)容。值得的內(nèi)容鼓勵(lì)用戶(hù)留在網(wǎng)站上并了解有關(guān)業(yè)務(wù)的更多信息。當(dāng)他們?cè)诰W(wǎng)站上花時(shí)間時(shí)，他們會(huì)更熟悉它并發(fā)現(xiàn)它更可靠。
準(zhǔn)確：確保您正在制作的內(nèi)容沒(méi)有錯(cuò)誤。如果讀者在文章中注意到不準(zhǔn)確的數(shù)字，明顯的錯(cuò)誤或不匹配的事實(shí)，您的網(wǎng)站的可信度可能會(huì)受到損害。
內(nèi)容新鮮：內(nèi)容必須是最新的并且與讀者相關(guān)。舊文章不再正確或相關(guān)可能會(huì)損害您網(wǎng)站的聲譽(yù)。
正確的格式：內(nèi)容有各種形狀和大小。在某些情況下，圖像，視頻或信息圖是向讀者傳達(dá)信息的更有效方式。
3 - 突出業(yè)務(wù)關(guān)系
如果網(wǎng)站突出顯示與其他企業(yè)、行業(yè)組織、媒體、政府和客戶(hù)的關(guān)系，那么它們就更值得信賴(lài)。用戶(hù)將這些關(guān)系視為您的網(wǎng)站合法的證據(jù)。其中一些包括：
來(lái)自客戶(hù)的推薦：包含來(lái)自客戶(hù)的推薦和評(píng)論是一個(gè)好主意。在其他網(wǎng)站上撰寫(xiě)的推薦書(shū)特別有價(jià)值，可以大大提高您網(wǎng)站的可信度。
社交媒體關(guān)系：互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)經(jīng)常使用社交媒體來(lái)確定網(wǎng)站或企業(yè)的合法程度。
認(rèn)證，許可和獎(jiǎng)勵(lì)：如果您的企業(yè)獲得了更好的商業(yè)局或貿(mào)易組織的認(rèn)可，請(qǐng)?jiān)谀木W(wǎng)站上突出顯示。確保在網(wǎng)站上顯示任何交易許可證，使用戶(hù)可以輕松查找您的業(yè)務(wù)憑據(jù)。炫耀您的企業(yè)或網(wǎng)站贏得的任何行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
4 - 確?？蛻?hù)信任技術(shù)方面
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)越來(lái)越關(guān)注他們的在線(xiàn)隱私和安全性。當(dāng)他們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，他們通常會(huì)檢查他們是否有安全連接 - 特別是如果他們正在考慮通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)。通過(guò)以下方式建立對(duì)技術(shù)方面的信任：
在詢(xún)問(wèn)敏感信息時(shí)使用SSL：安全套接字層（SSL）是一種允許用戶(hù)和網(wǎng)站服務(wù)器之間加密鏈接的技術(shù)。它確保用戶(hù)的個(gè)人詳細(xì)信息不會(huì)被第三方攔截。使用SSL連接可為您的網(wǎng)站增加可信度和可靠性。
告知用戶(hù)他們的個(gè)人信息是安全的：確保用戶(hù)明白您永遠(yuǎn)不會(huì)與第三方共享他們的個(gè)人信息。在網(wǎng)站上非常清楚地說(shuō)明這一政策。
5 - 刪除匿名
互聯(lián)網(wǎng)仍然是一個(gè)相對(duì)匿名的空間。這就是為什么用戶(hù)對(duì)第一次訪(fǎng)問(wèn)他們正在訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站猶豫不決的原因 - 他們并不“真正”知道誰(shuí)在運(yùn)營(yíng)該網(wǎng)站以及如何聯(lián)系他們。
通過(guò)添加您和您的員工的照片，您可以使您的網(wǎng)站更加可靠，以消除這種不確定性。為用戶(hù)提供充足的聯(lián)系方式 - 聯(lián)系表格、電話(huà)號(hào)碼、電子郵件、社交帳戶(hù)、實(shí)時(shí)聊天等。如果您可以讓用戶(hù)感覺(jué)他們正在與真人打交道，那么您網(wǎng)站的可信度將會(huì)飆升！
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