網(wǎng)站設(shè)計元素中建立客戶關(guān)系的的5種方法
制作高質(zhì)量的網(wǎng)站并非易事,但網(wǎng)站建設(shè)結(jié)束時的獎勵可能非常重要。憑借周到的LOGO和網(wǎng)站設(shè)計元素,網(wǎng)站所有者可以建立他們希望客戶和客戶附加到品牌的感覺。這可以通過網(wǎng)站的顏色,字體和布局來完成。當(dāng)參觀者看到美學(xué)時,他們會自動在他們的腦海中描繪出一幅反映公司形象的圖像。
但今天,網(wǎng)站所有者需要走得更遠(yuǎn)。他們必須從訪問者的角度檢查他們的網(wǎng)站,以確保它有用,直觀和信息豐富。
事實上,如果未在網(wǎng)站上提供出色的用戶體驗,可能會對點擊次數(shù)和收入產(chǎn)生影響。網(wǎng)站所有者必須使用其在線空間與其能客戶建立信任關(guān)系。以下是使用網(wǎng)站設(shè)計元素實現(xiàn)這一目標(biāo)的5種方法。
1 - 重新強化品牌
?網(wǎng)站是公司表明其公司精神的機會,即使他們沒有明確解釋。例如,攝影師的網(wǎng)站通常充滿了白色空間,每張照片都被展示為一件藝術(shù)品。這種方法告訴網(wǎng)站訪問者,攝影師認(rèn)真對待他或她的工作,并將每個鏡頭視為潛在的畫廊作品。對于那些正在尋找那種攝影師的人來說,他們知道他們來對了地方。他們相信射手會好好照顧他們,并且他或她是該領(lǐng)域的專家。
除了美學(xué),網(wǎng)站還可以通過其他方式重新強化品牌。該網(wǎng)站必須與公司的其他營銷材料相匹配,例如名片,小冊子和其他抵押品。專業(yè)設(shè)計的公司LOGO應(yīng)該遍布整個網(wǎng)站,并且應(yīng)該始終如一地使用字體。一定要包括:統(tǒng)一的LOGO使用,一致的字體,干凈的整體設(shè)計,以及發(fā)送您希望用戶理解的消息的樣式
2 - 輕松導(dǎo)航
與潛在客戶建立關(guān)系的一種簡單方法是以任何可能的方式幫助他們。在網(wǎng)站上,這意味著有用且直觀的導(dǎo)航是必須的。導(dǎo)航欄必須包含常用術(shù)語,子菜單應(yīng)快速移動訪問者。如果網(wǎng)站上有零售門戶網(wǎng)站,客戶會發(fā)現(xiàn)它很容易找到并使用?;煜撁鏄?biāo)簽,如“圖片”,這意味著什么是“我們的工作組合”或“照片庫”只會加劇網(wǎng)站訪問者。一定要包括:清晰的導(dǎo)航,易于查找的菜單,常用導(dǎo)航術(shù)語,帶有限子菜單的簡單線框。
3 - 包含大量聯(lián)絡(luò)點
很多時候,人們訪問網(wǎng)站的唯一方法是查找或使用聯(lián)系信息。它必須是前面和中心作為網(wǎng)站設(shè)計元素的一部分。無論聯(lián)系信息位于頂部,頁腳還是“ 聯(lián)系我們 ”頁面,用戶都必須能夠輕松找到它。沮喪的游客不會長時間堅持下去。電子郵件聯(lián)系表單是每個網(wǎng)站上必須具有的,以及公司維護的社交媒體訂閱源的直接鏈接。
網(wǎng)站所有者必須明確表示他們希望收到客戶和有問題的人的意見。聯(lián)系信息的最常見元素是電話號碼,帶地圖的實際地址,營業(yè)時間,聯(lián)系人的電子郵件地址以及電子郵件表單的鏈接。請務(wù)必包括:明顯的聯(lián)系信息,相關(guān)信息,電子郵件聯(lián)系表單鏈接,社交媒體供稿鏈接.
4 - 網(wǎng)站移動優(yōu)化
點擊網(wǎng)站的大部分人都在移動設(shè)備上這樣做,這意味著從智能手機到平板電腦,各種類型的屏幕都非常重要。加載速度太慢或難以在微小屏幕上導(dǎo)航的在線資源很快就會被放棄。適合移動設(shè)備的網(wǎng)站上的導(dǎo)航按鈕很大,很容易用笨拙的拇指推動。
聯(lián)系信息,包括物理位置(如果有),必須位于前面和中間。移動設(shè)備的網(wǎng)站布局通常必須由專業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計師進行修改,但這是非常值得的。請務(wù)必提供:適合移動設(shè)備的版本,具有簡化的導(dǎo)航和可調(diào)整的文字大小,本地搜索的物理位置地圖
5 - 為訪客提供一些服務(wù)
良好的網(wǎng)站設(shè)計為網(wǎng)站訪問者提供了堅持下去的理由。從廣泛的照片畫廊到娛樂和信息豐富的視頻,希望與品牌互動的人們將能夠探索網(wǎng)站上提供的所有內(nèi)容。
常見問題頁面特別有助于讓訪問者自我教育并了解有關(guān)業(yè)務(wù)或組織的更多信息。以前客戶的推薦或陳述不僅提供了閱讀內(nèi)容,而且也是一個很好的銷售工具。一定要包括:照片畫廊,博客文章,視頻內(nèi)容,客戶評價,客戶評論,“ 關(guān)于我們 ”頁面
上面列出的網(wǎng)站設(shè)計元素的5個方面是業(yè)主從一開始就能滿足客戶期望的可靠方式。