是什么讓客戶決定從一個網(wǎng)站而不是另一個網(wǎng)站購買?信任是購買決策的關(guān)鍵組成部分。作為北京網(wǎng)站建設(shè)公司,我們?yōu)槟鷰砹斯舅傅?個最常見的錯誤,這些錯誤會導(dǎo)致他們的網(wǎng)站對客戶不那么值得信賴。
美學(xué)不佳
網(wǎng)站通常是客戶的第一聯(lián)系點,并形成客戶對組織的第一印象。在一項研究頁面美學(xué)與用戶對網(wǎng)站可信度的判斷之間的關(guān)系的研究中,盡管網(wǎng)站呈現(xiàn)的內(nèi)容完全相同,但用戶將更具美學(xué)吸引力的網(wǎng)站評為更可信。我們知道這有多重要,并提供一系列提示,以幫助您改善網(wǎng)站的美觀。壞復(fù)制
糟糕的語法和其他復(fù)制錯誤表明缺乏專業(yè)性,很少考慮工作質(zhì)量。一個好的做法是在發(fā)布之前讓至少兩個人校對內(nèi)容。此外,與好的副本相關(guān)的是它的呈現(xiàn),這可能影響易用性。例如,重點應(yīng)該看起來很重要 - 這可以通過使用更大或更粗的字體和框來輕松實現(xiàn),使其脫穎而出。
此外,由于信息在互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)的方式,新訪問者通常不知道他們正在閱讀的內(nèi)容何時發(fā)布。要解決此問題,請在發(fā)布的內(nèi)容中添加日期,以便訪問者了解其新近度。與此相符,定期更新您的內(nèi)容可讓訪問者確信您的網(wǎng)站是最新的,并且您的組織處于當(dāng)前趨勢的循環(huán)中。模糊的導(dǎo)航標簽
隱秘導(dǎo)航標簽使用戶難以找到對他們有意義的內(nèi)容并且可能導(dǎo)致挫折,甚至可能導(dǎo)致用戶完全放棄該網(wǎng)站。相反,直觀的導(dǎo)航標簽表明組織了解用戶的需求并能夠滿足他們的需求。
為了獲得用戶的信任,請保持導(dǎo)航標簽簡單易懂。遵循用戶熟悉的常見網(wǎng)站約定,并確保鏈接指向他們所說的領(lǐng)導(dǎo)位置。此外,請定期檢查您的網(wǎng)站,以確保沒有損壞的鏈接。
提示:當(dāng)我們掃描頁面時,我們的眼睛從上到下,從左到右移動,這意味著網(wǎng)站左上角的內(nèi)容獲得最多的視覺印象,這可能會導(dǎo)致更多點擊。因此,將您最重要的內(nèi)容放在此空間中以獲得最多關(guān)注。 在一個地方擠壓太多內(nèi)容可能會讓訪問者不堪重負并適得其反,所以這樣做很少!沒有證明你的可信度
口口相傳的推薦對購買行為有很大影響。他們展示了社會證明,其他人使用和信任產(chǎn)品。如果不使用您的推薦和評論,您將失去獲得客戶信任的機會。
請考慮在您的網(wǎng)站上提及您的任何有利評論,評分或認證。如果您還沒有征求過去客戶的推薦信,那么現(xiàn)在也許是開始這樣做的好時機。通過合并您在頁面上合作的合作伙伴,附屬組織和品牌的LOGO來提升品牌的可信度,從而充分利用其他組織的品牌影響力。
可以通過多種方式傳達。在最大化每個途徑時,您會增加消息給客戶留下深刻印象的可能性,從而增加銷售數(shù)據(jù)。詳細的網(wǎng)站信任度信息,您可以聯(lián)系北京網(wǎng)站建設(shè)公司,我們將為您提供專業(yè)的服務(wù)。