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網(wǎng)站設(shè)計(jì),不可忽略訪問者的訪問次序設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)。

2017/2/22 0:00:00 · 稿源:傳誠(chéng)信

網(wǎng)站設(shè)計(jì),不可忽略訪問者的訪問次序設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)。

在網(wǎng)站上找東西,與在現(xiàn)實(shí)世界中找東西有很多相似點(diǎn)。

我們?cè)诰W(wǎng)站上探索 時(shí),在某些方面來(lái)說,和在_體空間中四處移動(dòng)很像。試想我們描述各種經(jīng) 驗(yàn)的字匯一「優(yōu)游」、「瀏覽」還有「折磨」。點(diǎn)選連結(jié)時(shí)并不會(huì)「載入」或 者「顯示」另一張網(wǎng)頁(yè)一而是「帶您到」另一頁(yè)。

但以上所說的網(wǎng)站體驗(yàn),還忽略了許多次序。

以下就是網(wǎng)站上的差異:

對(duì)于規(guī)模缺乏感覺。

即使在我們深入使用一個(gè)網(wǎng)站之后,除非網(wǎng)站很小,否則我們根本難以感覺網(wǎng)站到底有多大(50頁(yè)? 1000頁(yè)? 17000頁(yè)?)?

我們只知道網(wǎng)站上可能有許多我們從未觸及的角落。將這個(gè)問題與雜志、 博物館或者百貨公司相比,您至少在這些地方可以大概估計(jì)規(guī)模大小。

所以,您很難知道自己是否巳經(jīng)看過所有網(wǎng)站上值得看的東西,這代表您也很難決定何時(shí)可以停下來(lái)。

沒有方向感。

在網(wǎng)站上,沒有上下,也沒有左右。我們可能會(huì)談到往上或 往下移動(dòng),但我們?cè)谶@里說的上下是代表階層結(jié)構(gòu)一往比較廣或比較深的 方向移動(dòng)。

缺乏空間感。

在實(shí)體空間上,我們?cè)谝苿?dòng)時(shí)可以大概認(rèn)識(shí)這個(gè)空間。我們會(huì)建立認(rèn)知,暸解每一樣?xùn)|西哪里,以便走最快的途徑取得。


但是在網(wǎng)站上,您會(huì)沒有腳踏賨地的感覺;您是靠點(diǎn)選連結(jié)來(lái)四處移動(dòng)。 比如瀏覽一個(gè)建設(shè)網(wǎng)站的網(wǎng)站,選「網(wǎng)站建設(shè)」,您就會(huì)立刻被傳送到網(wǎng)站建設(shè)所在的頁(yè)面上,完全不用自己動(dòng)腳走路,也不用沿路到處東看西看。這樣是最好的。

所以當(dāng)我們想回頭找網(wǎng)站上的某樣?xùn)|西時(shí),并非依賴我們記憶中的實(shí)際位置概念,而是記住概念階層中的位置,然后依據(jù)步驟回溯。

這也是書簽一存放個(gè)人捷徑一的重要性所在,一般網(wǎng)站的訪問者據(jù)考約30%到40%的網(wǎng)站訪問者會(huì)點(diǎn)選網(wǎng)站的「上一頁(yè)」動(dòng)作按鈕。。

這更解釋了何以首頁(yè)的概念這么重要。首頁(yè)是精心修飾過的地方。您進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí),首頁(yè)就像是指路的北極星一樣。能夠點(diǎn)選「回到首頁(yè)」,就像 是一個(gè)全新的開始。

你能理解設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)或者建設(shè)網(wǎng)站時(shí),那些返回和上一頁(yè)的重要性了吧!


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