我們點(diǎn)擊社交媒體或網(wǎng)站上的一個鏈接進(jìn)入另一個網(wǎng)站，查看一些我們感興趣的內(nèi)容，不幸的是，隨著時間的推移，鏈接的變化將會變化。頁面移動或重定向，不可避免的發(fā)生。你得到了可怕的404錯誤頁面。
大多數(shù)人害怕這個頁面的死亡。這意味著某個鏈接被破壞，或者您的網(wǎng)站有錯誤。但是，如果您以正確的方式思考，您可以使用您的404錯誤頁面來獲得優(yōu)勢。如果您遵循這些提示，并不是全部丟失。
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1.創(chuàng)建最佳內(nèi)容列表
只是因為網(wǎng)站訪問者沒有找到他們想要的東西，這并不意味著他們應(yīng)該是一個死胡同。如果您的重點(diǎn)在于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，那么請將它們引導(dǎo)至您的最佳內(nèi)容。
如果您向他們提供可以去哪里的建議，而不是將其留給他們，那么您有更好的機(jī)會探索您網(wǎng)站的其余部分。他們可能會在另一頁面上找到他們要查找的信息。這在任何客戶的網(wǎng)站上都很重要。
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在電子郵件地址中交換免費(fèi)贈品或激勵
即使網(wǎng)站訪問者沒有找到所需的內(nèi)容，但這并不意味著您無法將其轉(zhuǎn)換為未來的客戶。您可以提供有價值的信息或數(shù)字下載作為輸入他們的電子郵件地址的動機(jī)。這讓您的客戶有機(jī)會在以后與他們聯(lián)系。
對于許多網(wǎng)頁設(shè)計客戶來說，他們網(wǎng)站的整個目的就是為他們的業(yè)務(wù)創(chuàng)造潛在客戶。對于一些客戶，如牙醫(yī)，整形外科醫(yī)生，醫(yī)生和律師，一個客戶可以轉(zhuǎn)化成數(shù)千美元的收入。只有盡一切努力才能堅持訪問該網(wǎng)站，并嘗試將其轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻羰怯幸饬x的。
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3.添加搜索框
如果您的客戶的網(wǎng)站是較舊的網(wǎng)站，那么頁面可能被刪除或重定向到另一個位置。在您客戶的網(wǎng)站404錯誤頁面上添加搜索框只是有意義的，以便訪問者能夠輕松搜索他們正在尋找的內(nèi)容。即使傳入的鏈接可能被破壞，如果您讓他們有機(jī)會在內(nèi)部搜索他們的主題，搜索結(jié)果可能會指向正確的方向。
Twitter做得很好，指導(dǎo)用戶直接進(jìn)行網(wǎng)站搜索的目標(biāo)主題。
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4.添加直接聯(lián)系表單
許多404錯誤頁面包含工作聯(lián)系表單。這有兩個不同的目的。如果您的客戶的網(wǎng)站是關(guān)于生成潛在客戶的，那么網(wǎng)站訪問者可以直接與業(yè)主聯(lián)系。即使他們沒有找到他們正在尋找的信息，它仍然為您的客戶提供了獲得業(yè)務(wù)的機(jī)會。
在404錯誤頁面上添加聯(lián)系人表單的另一種方法是幫助訪問者有機(jī)會報告錯誤。這將為您提供解決未來網(wǎng)站訪問者的錯誤的機(jī)會。這也將解決未來的問題，因為網(wǎng)站訪問者將會在您打算的地方（例如專用目標(biāo)網(wǎng)頁）或他們正在尋找的內(nèi)容開始。
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不要添加幽默
一些設(shè)計師和開發(fā)人員建議您采用幽默的方法來處理您的404錯誤頁面。我一直建議反對，因為它發(fā)送錯誤的信息;?想象一下，找一些重要的信息，只能被發(fā)送到一個錯誤頁面，這是一個笑話。
大多數(shù)訪客根本找不到一個破碎的網(wǎng)站。在現(xiàn)實中，網(wǎng)站訪問者只想找到他們要找的東西，進(jìn)入和離開。他們也希望盡可能快地做到這一點(diǎn)，而不會有太多的挫折。
使訪客微笑是一個輕松處理情況的方式，采取實際的做法可以產(chǎn)生更好的效果。
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結(jié)論
以上建議旨在讓網(wǎng)站訪問者達(dá)不到目的。您可以隨時通過給用戶一個選項來嘗試別的東西來將否定為負(fù)值。據(jù)說，重要的是要了解，你不想把所有這些都放在你的404錯誤頁面上。您的選擇應(yīng)根據(jù)您為您的網(wǎng)站的每個人打算的結(jié)果做出。
如果您管理客戶的網(wǎng)站或管理自己的網(wǎng)站，那么跟蹤遇到錯誤的人員很重要。很多時候，與他們聯(lián)系的努力，以確保他們找到他們正在尋找的東西，建立與該人的信任和關(guān)系。如果用戶報告錯誤并被忽略，則會發(fā)送一條消息，您不關(guān)心每個用戶。在這種情況下，有一點(diǎn)努力可以走很長的路。此外，您的客戶端從長遠(yuǎn)來看將受益于與您的網(wǎng)站上發(fā)生錯誤的人員的跟進(jìn)，因為它會為您提供有關(guān)該錯誤的更多信息，以便您正確地進(jìn)行更正。
404錯誤頁面不是世界的盡頭。他們也有自己的目的，我們的工作是為了達(dá)到這個目的，并以最好的方式為我們的客戶充分利用它。如果您以正確的方式使用您的404錯誤頁面，那么它們將對您的客戶的網(wǎng)站無害。
