（1）多提供增值服務(wù)
作為一個網(wǎng)站建設(shè)者，提供增值服務(wù)可能是其唯一的生存機(jī)會，因此應(yīng)站在顧客的角度提供毎一項(xiàng)可能的增值服務(wù)。首先，不要以為只要將商品照片放在網(wǎng)站上就可以招欖到生意，應(yīng)當(dāng)為顧客提供充足的商品信息，使用高檔服務(wù)器為顧客提供盡可能快的訪問速度和盡可能多的支付方式，隨時(shí)提供導(dǎo)購服務(wù)，使客戶可在在線商店的商品數(shù)據(jù)庫中自由進(jìn)行比較采購。
（2）保護(hù)客戶的隱私
在線商店可以充分利用顧客的信息改善服務(wù)，如讓用戶填寫偏好表，提供個人愛好等，但未經(jīng)顧客同意不要泄露頗客的信息。
（3）不要忽視全球化的市場
國內(nèi)的許多網(wǎng)站沒有設(shè)計(jì)英文版，更談不上針對國外客戶的需求設(shè)計(jì)相應(yīng)的欄目。這實(shí)際上喪失了大量的商業(yè)機(jī)遇。網(wǎng)站是一個面向世界的窗口，從北京圖書大廈網(wǎng)上書店開業(yè)一年多來的情況分析，國外定單占有相當(dāng)大的比重，可見面向世界大市場，是網(wǎng)絡(luò)營銷的取勝之道
（4）不知道為什么要建立網(wǎng)站
盲目趕時(shí)髦不知道為什么建立企業(yè)網(wǎng)站。更糟糕的是，很多企業(yè)為取悅上級主管部門而建設(shè)網(wǎng)站。這樣的網(wǎng)站中往往充斥著大量介紹機(jī)構(gòu)設(shè)置和主要領(lǐng)導(dǎo)的信息，使
人們看了之后沒有商業(yè)站的感覺，更談不上取得商業(yè)效益
（5）不要讓多個機(jī)構(gòu)為你設(shè)計(jì)站
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)過程必須保證思路和風(fēng)格的一致，不能由多個部門同時(shí)設(shè)計(jì)網(wǎng)站然后再將網(wǎng)站集成
（6）不要忽視維護(hù)站的工作量
維護(hù)網(wǎng)站是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)，每一年的網(wǎng)站維護(hù)成本一般不會少于初始建站的成本，最低也相當(dāng)于建站成本的50％。
（7）網(wǎng)站不是媒體
人們經(jīng)常將 Internet比喻為第四媒體，其實(shí)這在某種程度上產(chǎn)生了很大的誤導(dǎo)。不要將網(wǎng)絡(luò)視為二級媒體，任何對老媒體而言是優(yōu)秀的內(nèi)容都不會產(chǎn)生一個好的網(wǎng)站。
（8）不要浪費(fèi)連接機(jī)會
網(wǎng)站之間的連接是最為經(jīng)濟(jì)的宣傳網(wǎng)站的機(jī)會
（9）不要隨便使用 Frame
Frame是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中經(jīng)常使用的技術(shù)，一般來講除了特別的需要之外，不要隨便使用這一技術(shù)，這一技術(shù)會破壞網(wǎng)頁的整體視覺。
（10）小心“孤兒＂網(wǎng)頁
從理論上講，利用測覽器上方的“后退”按鈕可以回到上次的出發(fā)點(diǎn)。但是設(shè)計(jì)者仍必須保證每一張網(wǎng)頁都有返回主頁、或是導(dǎo)引到上級目錄、或是提供完整導(dǎo)航的能
力，否則，就是我們這里所指的“孤兒”網(wǎng)頁。測覽者非常容易在這樣的網(wǎng)頁中迷失方向。
（11）濫用尖端技術(shù)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的新技術(shù)層出不窮，如 Flash動畫。但我們要記住一點(diǎn)，用戶永遠(yuǎn)是為信息而上網(wǎng)的，毫無節(jié)制地在客戶面前賣弄新的視覺技術(shù)只能適得其反。
（12）不要在網(wǎng)站上放過時(shí)的信息
過時(shí)的信息是在向顧客傳送這樣的信息一一這里是一個沒有生氣、缺乏管理的企業(yè)，千萬不要與這個企業(yè)做生意。
（13）過長的下載時(shí)間
一定要控制網(wǎng)頁的下載時(shí)間。
